إدارة Salesforce
يبحث عميلنا، وهو مزود عالمي رائد لخدمات تكنولوجيا المعلومات، عن مسؤول إدارة Salesforce للعمل في مكتب عميله بمدينة وندسور، المملكة المتحدة.
هذه وظيفة مختلطة – يمكنك العمل عن بُعد من المملكة المتحدة والحضور إلى مكتب وندسور يومًا واحدًا في الأسبوع.
هذا عقد مؤقت لمدة 6 أشهر أو أكثر يبدأ في أقرب وقت ممكن.
السعر اليومي: سعر السوق التنافسي
المسؤوليات الرئيسية
- تكوين منصة Salesforce وصيانتها وإدارتها لدعم العمليات التجارية واحتياجات المستخدمين وتجارب العملاء باستخدام أدوات تعريفية
- ترجمة متطلبات العمل إلى تكوين قابل للتوسع في Salesforce، بما في ذلك الكائنات والحقول والتدفقات وقواعد التحقق من الصحة وتخطيطات الصفحات والتقارير ولوحات المعلومات والأذونات
- ضمان استقرار منصة Salesforce وأدائها وسهولة استخدامها وموثوقيتها المستمرة من خلال الإدارة الاستباقية والتحسين المستمر
- إدارة المستخدمين والأدوار والملفات الشخصية ومجموعات الأذونات للحفاظ على مستويات الأمان المناسبة وضوابط الوصول إلى البيانات
- الحفاظ على مستويات عالية من جودة البيانات من خلال عمليات المراقبة والتحقق من الصحة وتنقية البيانات وإدارة البيانات
- دعم تنفيذ عملية تغيير المنصة من خلال المساهمة في تحسين المتطلبات، والاختبار، وأنشطة الإصدار، والدعم بعد الإصدار
- تقديم الدعم التشغيلي اليومي للمستخدمين، بما في ذلك تصنيف المشكلات والتحقيق فيها وحلها
- العمل عن كثب مع مهندسي Salesforce وفرق المنتجات والعمليات لضمان توافق التكوين مع بنية المنصة ومعايير الحوكمة
- توثيق التكوينات والعمليات وإرشادات المستخدم لدعم استدامة المنصة وتبادل المعرفة
- تحمل مسؤولية المهام الموكلة إليك، وإدارة المخاطر بشكل استباقي، والمساهمة بشكل إيجابي في إنجاز الفريق
- استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل مسؤول لدعم عملية الفرز والتحليل وزيادة الإنتاجية، بما يتماشى مع معايير الحوكمة والامتثال المؤسسية
المتطلبات الأساسية
- خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة مؤسسة Salesforce على نطاق واسع
- خبرة مثبتة في دعم بيئة Salesforce قيد التشغيل، بما في ذلك الإدارة اليومية والصيانة وترقيات المنصة
- خبرة في دعم إصدارات المنصات، واختبار التغييرات، والتنسيق مع فرق التنفيذ
- خبرة في الحفاظ على جودة البيانات وتطبيق معايير حوكمة المنصات
- الاستعداد للتعلم المستمر لميزات Salesforce الجديدة وتحسين فعالية المنصة
- خبرة عملية قوية في التكوين التصريحي لـ Salesforce، بما في ذلك التدفقات وقواعد التحقق من الصحة والتقارير ولوحات المعلومات وتخطيطات الصفحات
- فهم عميق لنماذج بيانات Salesforce وعلاقات الكائنات وأفضل الممارسات في إدارة البيانات
- خبرة في إدارة أمن Salesforce، بما في ذلك المستخدمين والأدوار والملفات الشخصية ومجموعات الأذونات وضوابط الوصول
- معرفة عملية بوظائف Apex وإعدادات المنصة ومعالجة الأخطاء وإعداد التقارير (مستوى الإلمام)
- مهارات تحليلية ومهارات قوية في حل المشكلات من أجل تحديد مشكلات التكوين والبيانات وحلها
- فهم عمليات حوكمة Salesforce وإدارة البيئة وإدارة الإصدارات ومراقبة التغييرات
- مهارات تواصل قوية مع القدرة على العمل بفعالية مع كل من المستخدمين من قطاع الأعمال والفرق الفنية
- فهم مبادئ أمن المؤسسات وحماية البيانات والامتثال
- أظهر استخدامًا آمنًا ومسؤولًا لأدوات الذكاء الاصطناعي، مع الوعي بمتطلبات الدقة والتحيز والحوكمة والامتثال
نظرًا لضخامة عدد الطلبات الواردة، لا يمكننا للأسف الرد على الجميع.
إذا لم تتلق ردًا منا في غضون 7 أيام من إرسال طلبك، يرجى اعتبار أن طلبك لم يتم قبوله هذه المرة.
يرجى متابعة موقعنا الإلكتروني https://projectrecruit.com/jobs/ للاطلاع على الوظائف المستقبلية.
