ข้อกำหนดและเงื่อนไขมาตรฐานสำหรับผู้รับเหมา

ข้อตกลงและเงื่อนไขของผู้รับเหมาฉบับนี้ (“ข้อตกลง”) ทำขึ้นระหว่าง บริษัท โปรเจกต์ โกลบอล แมเนจเมนท์ เซอร์วิสเซส คอร์ป (“PGMS”) ชั้น 3 อาคาร RA Nocon เลขที่ 240 ถนนอีสต์ โรดริเกซ มังกาฮัน ตำบลโรดริเกซ (มอนทัลบัน) อำเภอริซัล จังหวัดรีซาล เขต 4-A (คาลาบาร์ซอน) ปี 1860 และบุคคลธรรมดาหรือบริษัทจำกัดที่ระบุไว้ในขอบเขตงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้รับเหมา” 

คำจำกัดความ 

“งานที่ได้รับมอบหมาย” หมายถึง งานที่ระบุไว้ในขอบเขตงาน (SOW) 

“ลูกค้า” คือผู้ที่จะได้รับบริการขั้นสุดท้ายตามรายละเอียดในขอบเขตงาน (SOW) 

“ข้อกำหนด” หมายถึง ข้อตกลงตามสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างทั้งสองฝ่าย โดยการลงนามในขอบเขตงาน (SOW) ที่เกี่ยวข้อง (ผ่านไฮเปอร์ลิงก์ใน SOW) กับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ 

“ผู้รับเหมา” ในนามบริษัทจำกัด หรือบุคคลที่ประกอบอาชีพอิสระ 

“บริการ” หมายถึง บริการที่ผู้รับเหมาตกลงจะจัดหาให้แก่ PGMS 

“SOW” (Statement of Works) หมายถึง ใบสั่งซื้อหรือเอกสารอื่นใดที่ PGMS ออกให้แก่ผู้รับเหมาเพื่อยืนยันการมอบหมายงานของผู้รับเหมากับลูกค้า รวมถึงรายละเอียดต่างๆ ที่ระบุไว้ใน SOW โดย SOW จะเชื่อมโยงกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ผ่านทางไฮเปอร์ลิงก์ที่ระบุไว้ใน SOW 

“วัน” หมายถึง วันทำงานที่ไม่รวมวันหยุดราชการ วันหยุดธนาคาร หรือวันหยุดสุดสัปดาห์ (จะใช้ปฏิทินวันทำงานของประเทศฟิลิปปินส์เป็นจุดอ้างอิงสากล) 

จึงตกลงกันดังต่อไปนี้: 

1. คำสั่งซื้อ 

1.1 คำสั่งซื้อทั้งหมดที่ PGMS ดำเนินการให้กับผู้รับเหมาจะได้รับการยืนยันด้วยเอกสารขอบเขตงาน (SOW) ซึ่งระบุรายละเอียดทั้งหมดของบริการและข้อกำหนดและเงื่อนไขทางธุรกิจเหล่านี้ เอกสารขอบเขตงาน (SOW) อาจอยู่ในรูปแบบอีเมล ข้อความ หรือแอปพลิเคชันลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์จากพนักงานของ PGMS 

1.2 ผู้รับเหมาตกลงที่จะยอมรับอีเมลเป็นช่องทางในการสื่อสารความต้องการทางธุรกิจและบริการของ PGMS การสื่อสารทั้งหมดที่ใช้ช่องทางนี้จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ผู้รับเหมาระบุไว้ในระหว่างการลงทะเบียน 

2. ความสัมพันธ์ 

ความสัมพันธ์ระหว่างผู้รับเหมาและบริษัท Project Global Management Services Corp. 

2.1 PGMS จะว่าจ้างผู้รับเหมาเฉพาะเมื่อมีความต้องการเท่านั้น ซึ่งจะส่งผลให้งานดำเนินการในช่วงเวลาหรือวันทำการที่หลากหลาย ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเฉพาะของขอบเขตงาน (SOW) 

2.2 ผู้รับเหมาจะไม่ถือว่าเป็นหรือได้รับการปฏิบัติเสมือนเป็นพนักงานของ PGMS หรือลูกค้าของ PGMS ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้ง PGMS และผู้รับเหมาจะไม่ถือว่าความร่วมมือของพวกเขานั้นเป็น "ความร่วมมือแบบผูกขาด" และด้วยเหตุนี้จึงจะไม่ได้รับสถานะพิเศษใดๆ 

2.3 เป็นที่เข้าใจกันว่าผู้รับเหมาจะเป็นฟรีแลนซ์ที่จดทะเบียนหรือบริษัทจำกัด ดังนั้น PGMS จะไม่รับผิดชอบต่อภาษีเงินได้จากการจ้างงานในท้องถิ่นหรือเงินสมทบประกันสังคม (SSS) PhilHealth กองทุน Pag-IBIG หรือเงินสมทบภาคบังคับอื่น ๆ ภายใต้กฎหมายฟิลิปปินส์ที่เกิดขึ้นกับผู้รับเหมาอันเป็นผลมาจากการทำงานให้ PGMS ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ 

ความสัมพันธ์ในการรายงาน 

2.4 ผู้รับเหมาอาจได้รับคำสั่งโดยตรงจากลูกค้าเกี่ยวกับขอบเขตงานที่ต้องการบริการ คำสั่งทั้งหมดจะได้รับการยืนยันในเอกสารขอบเขตงาน (SOW) ที่จะส่งโดย PGMS เรื่องราวและการติดต่อสื่อสารต่างๆ จะถูกส่งโดยผู้รับเหมาโดยตรงไปยังลูกค้า 

3. ค่าใช้จ่าย 

3.1 สำหรับข้อมูลโดยละเอียด โปรดดูเอกสารขอบเขตงาน (SOW) และนโยบายค่าใช้จ่ายที่แนบมากับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ 

3.2 ต้องยื่นเอกสารเบิกค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องก่อนสิ้นเดือน เพื่อให้ได้รับการชำระเงินในเดือนถัดไป 

4. การรับประกันและการชดเชยค่าเสียหายของผู้รับเหมา 

4.1 ผู้รับเหมาทราบดีว่าพันธกิจของ PGMS คือการให้บริการด้วย "ความซื่อสัตย์สุจริตและความเป็นมืออาชีพ" และตกลงที่จะศึกษาและปฏิบัติตามขั้นตอนและคำแนะนำในการทำงานทั้งหมดของ PGMS ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการให้บริการและคุณภาพในระดับสูงสุดแก่ลูกค้า 

4.2 ผู้รับเหมาต้องชดใช้และรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นกับ PGMS ในกรณีต่อไปนี้: 

ก) การเรียกร้องใดๆ ที่บุคคลที่สาม (รวมถึงลูกค้าของ PGMS หรือบุคคลใดๆ ที่ลูกค้ารายนั้นว่าจ้าง) กระทำต่อ PGMS เกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่ระบุไว้ในขอบเขตงาน (SOW) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าใช้จ่าย ค่าเสียหาย ค่าธรรมเนียม คำพิพากษา ค่าใช้จ่าย และความรับผิดใดๆ ที่ PGMS ต้องรับผิดชอบอันเนื่องมาจากการเรียกร้องดังกล่าว 

ข) การกระทำ การดำเนินคดี ค่าใช้จ่าย การเรียกร้อง ข้อเรียกร้อง คำพิพากษา ค่าปรับ คำสั่ง และความรับผิดใดๆ ก็ตามที่เกิดขึ้นเกี่ยวเนื่องกับการให้บริการของผู้รับเหมาตามขอบเขตงานที่กำหนดไว้

5. เงื่อนไขการชำระเงิน

5.1 ผู้รับเหมาจะออกใบแจ้งหนี้ให้ PGMS เป็นรายเดือน โดย PGMS จะชำระเงินภายใน 7 วัน หากเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้: 

ก) ได้รับใบบันทึกเวลาที่ได้รับอนุมัติแล้ว และตรงกับใบแจ้งหนี้ของผู้รับเหมาสำหรับงานที่ได้รับอนุมัติและยอมรับตามที่ระบุไว้ในขอบเขตงาน (SOW)

ข) ใบแจ้งหนี้และใบบันทึกเวลาที่ได้รับอนุมัติจะต้องได้รับภายในวันจันทร์แรกของสัปดาห์แรกของเดือนใด ๆ

5.2 PGMS มีสิทธิ์ที่จะระงับหรือลดการชำระเงินใดๆ ที่ค้างชำระแก่ผู้รับเหมาในกรณีต่อไปนี้: 

ก) ความรับผิดใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยตรงหรือโดยอ้อมจากการที่ผู้รับเหมาละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในข้อตกลงและเงื่อนไขทางธุรกิจเหล่านี้ ตามที่ PGMS ได้แจ้งให้ผู้รับเหมาทราบเป็นลายลักษณ์อักษร 

ข) ความเสียหายใดๆ ที่ PGMS ได้รับและแจ้งให้ผู้รับเหมาทราบเป็นลายลักษณ์อักษรตามข้อ 2 ของข้อตกลงและเงื่อนไขทางธุรกิจนี้ 

ค) การรับทราบของผู้รับเหมา (ไม่ว่าจะโดยใบลดหนี้ การยืนยันด้วยวาจา หรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร) ว่า PGMS มีสิทธิ์ที่จะระงับหรือลดการชำระเงิน 

ง) กรณีใดๆ ที่ PGMS จะต้องชำระเงินให้แก่บุคคลที่สามอันเนื่องมาจากการที่ผู้รับเหมาละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขทางธุรกิจเหล่านี้ 

5.3 PGMS จะไม่จ่ายเงินสำหรับใบแจ้งหนี้ที่ผู้รับเหมาส่งมาหลังจากโครงการเสร็จสมบูรณ์ไปแล้ว 60 วัน 

6. ราคา 

ราคาค่าบริการรับเหมาช่วงที่ตกลงกันระหว่างคู่สัญญาจะระบุไว้ในขอบเขตงาน (SOW) การชำระเงินจะทำเป็นเงินเปโซฟิลิปปินส์ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของธนาคารกลางฟิลิปปินส์ (BSP) และภาระผูกพันด้านภาษีหัก ณ ที่จ่ายตามกฎหมายฟิลิปปินส์ 

7. การเลิกจ้าง 

7.1 ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกสัญญาจ้างได้ โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรแก่ฝ่ายอีกฝ่ายหนึ่งตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในขอบเขตงาน (SOW) ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกข้อตกลงนี้และขอบเขตงาน (SOW) ที่มีผลบังคับใช้ได้ โดยแจ้งให้ฝ่ายอีกฝ่ายทราบล่วงหน้าสามสิบวันหรือตามที่กฎหมายฟิลิปปินส์กำหนด แล้วแต่ว่าระยะเวลาใดจะนานกว่า 

7.2 แม้จะมีข้อกำหนดในข้อ 7.1 และ 7.5 ของข้อตกลงนี้ก็ตาม หากลูกค้าต้องการ PGMS อาจสั่งให้ผู้รับเหมาหยุดงานในโครงการใดๆ ก็ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่มีภาระผูกพันใดๆ ในกรณีที่: 

ก.) ผู้รับเหมาได้กระทำการฝ่าฝืนกฎ ระเบียบ และนโยบายที่ใช้บังคับกับพนักงานของลูกค้า ซึ่งใช้บังคับกับผู้รับเหมาอิสระด้วย 

ข) ลูกค้ามีเหตุผลอันควรเชื่อว่าผู้รับเหมาไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขการรักษาความลับใดๆ ที่บังคับใช้กับผู้รับเหมาในแต่ละช่วงเวลา 

ค) ผู้รับเหมาล้มละลาย เลิกกิจการ หรือถูกยื่นคำร้องขอให้เลิกกิจการ 

d) ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้รับเหมาไม่สามารถให้บริการที่น่าพอใจแก่ลูกค้าได้ 

7.3 การที่ผู้รับเหมาไม่แจ้งการบอกเลิกสัญญาตามที่กำหนดไว้ในขอบเขตงาน (SOW) ถือเป็นการผิดสัญญา และ PGMS มีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายจากผู้รับเหมาเป็นระยะเวลาเท่ากับระยะเวลาที่ผู้รับเหมาไม่แจ้งการบอกเลิกสัญญา เพื่อชดเชยความสูญเสียใดๆ ที่ PGMS ได้รับ 

7.4 หากผู้รับเหมาไม่สามารถให้บริการตามงานที่ได้รับมอบหมายได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ผู้รับเหมาควรแจ้งให้ PGMS ทราบภายในเวลาไม่เกิน 8.00 น. ของวันแรกที่ขาดงาน เพื่อให้สามารถจัดหาทางเลือกอื่นมาทดแทนได้ 

7.5 ผู้รับเหมาตระหนักดีว่าการดำเนินงานต่อไปนั้นขึ้นอยู่กับและมีเงื่อนไขอยู่กับการต่อเนื่องของสัญญาที่ทำขึ้นระหว่าง PGMS และลูกค้า ในกรณีที่สัญญาระหว่าง PGMS และลูกค้าถูกยกเลิกด้วยเหตุผลใดก็ตาม การดำเนินงานจะยุติลงทันทีโดยที่ PGMS ไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ 

8. ข้อตกลงฉบับสมบูรณ์ 

8.1 ข้อตกลงนี้เป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญา และข้อกำหนดและเงื่อนไขพิเศษใดๆ จะเป็นไปตามที่ระบุไว้ในขอบเขตงาน (SOW) การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อตกลงนี้จะต้องทำเป็นลายลักษณ์อักษรและตกลงกันระหว่างคู่สัญญา 

8.2 หากข้อกำหนดใดๆ ในข้อตกลงและเงื่อนไขการทำธุรกิจนี้ถูกศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตัดสินว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ทั้งหมดหรือบางส่วน ความถูกต้องของข้อกำหนดอื่นๆ ในข้อตกลงและเงื่อนไขการทำธุรกิจนี้ และส่วนที่เหลือของข้อกำหนดดังกล่าวจะไม่ได้รับผลกระทบ 

9. การรักษาความลับ 

9.1 เมื่อเข้าทำสัญญาฉบับนี้ ผู้รับเหมาอาจได้รับทราบข้อมูลที่เป็นความลับเป็นครั้งคราว 

9.2 PGMS ถือว่าข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของข้อมูลที่ถือเป็นความลับ: 

ก) รายชื่อลูกค้าหรือชื่อบุคคล 

ข) โครงสร้างราคาและอัตราค่าบริการ 

ค) ข้อตกลงกับซัพพลายเออร์ 

ง) การพัฒนาทางเทคนิค 

จ.) แฟ้มประวัติพนักงานและแฟ้มประวัติทางการเงิน 

ฉ.) เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่ผู้รับเหมาจัดทำขึ้นสำหรับลูกค้าใดๆ 

g.) คำแนะนำจากลูกค้าหรือ PGMS ถึงผู้รับเหมา 

รายชื่อข้างต้นเป็นเพียงแนวทางและไม่ได้ครอบคลุมทุกรายการ 

9.3 เงื่อนไขหนึ่งของสัญญาฉบับนี้คือ ผู้รับเหมาจะไม่เปิดเผยหรือใช้ประโยชน์หรือได้รับผลประโยชน์ใดๆ จากความรู้ที่เป็นความลับ ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลที่กล่าวถึงในวรรค 9.2 หรือผลิตภัณฑ์หรือระบบอื่นๆ ของ PGMS บริษัทแม่ หรือบริษัทในเครือ หรือองค์กรหรือบุคคลอื่นใดที่การทำงานของพวกเขานำไปสู่การติดต่อด้วย ไม่ว่าในระหว่างที่สัญญายังมีผลบังคับใช้หรือหลังจากที่สัญญาสิ้นสุดลงแล้วก็ตาม 

9.4 บันทึก ข้อความ หรือเอกสารอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของ PGMS จะยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของ PGMS และจะต้องส่งคืนให้แก่ PGMS พร้อมกับสำเนาใดๆ เมื่อมีการร้องขอ และในกรณีที่สัญญาฉบับนี้สิ้นสุดลง 

9.5 ผู้รับเหมาควรให้ความสนใจกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฟิลิปปินส์ พ.ศ. 2555 (พระราชบัญญัติหมายเลข 10173) และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่มีชีวิตอยู่ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานของ PGMS หรือไม่ก็ตาม ซึ่งผู้รับเหมาประมวลผลหรือเก็บรักษาไว้ในระหว่างการดำเนินธุรกิจของ PGMS จะต้องถือเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยต่อบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ ที่ไม่ได้จดทะเบียนไว้ภายใต้พระราชบัญญัติดังกล่าว 

10. การไม่สละสิทธิ์ 

10.1 การที่ PGMS สละสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายจากการละเมิดข้อกำหนดใดข้อหนึ่งในข้อตกลงและเงื่อนไขทางธุรกิจนี้ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายจากการละเมิดข้อกำหนดเดียวกันหรือข้อกำหนดอื่นในครั้งต่อไป 

10.2 สิทธิในการบอกเลิกข้อตกลงและเงื่อนไขทางธุรกิจนี้ตามข้อ 8 จะไม่กระทบต่อสิทธิหรือการเยียวยาอื่นใดของ PGMS ในส่วนที่เกี่ยวกับการละเมิดดังกล่าวหรือการละเมิดอื่นใด 

10.3 เมื่อข้อตกลงและเงื่อนไขการทำธุรกิจนี้สิ้นสุดลงไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อตกลงและเงื่อนไขการทำธุรกิจนี้ และโดยไม่กระทบต่อสิทธิหรือภาระผูกพันใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนการสิ้นสุดข้อตกลง ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจะไม่มีภาระผูกพันใดๆ ต่ออีกฝ่ายหนึ่งภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขการทำธุรกิจนี้อีกต่อไป 

11. ความรับผิดส่วนบุคคล / ความคุ้มครองประกันภัย 

11.1 PGMS จะไม่จัดหาประกันภัยใดๆ ให้แก่ผู้รับเหมา เช่น ประกันความรับผิดทางวิชาชีพ ประกันความรับผิดต่อบุคคลภายนอก ประกันการเดินทาง ประกันสุขภาพ หรือประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล 

11.2 ผู้รับเหมาต้องจัดหาและรักษาไว้ซึ่งประกันภัยความรับผิดทางวิชาชีพและความรับผิดต่อบุคคลภายนอกที่เพียงพอจากบริษัทประกันภัยที่มีชื่อเสียง และต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคลากรของตนจัดหาและรักษาไว้ซึ่งประกันภัยดังกล่าวด้วย ผู้รับเหมาและบุคลากรต้องแสดงกรมธรรม์ประกันภัย ใบเสร็จรับเงินค่าเบี้ยประกัน และใบรับรองการประกันภัยแก่ PGMS โดยทันทีเมื่อได้รับการร้องขอ ในกรณีที่เป็นไปได้ ผู้รับเหมาควรแจ้งบริษัทประกันภัยของตนเกี่ยวกับผลประโยชน์ที่ได้รับจากกรมธรรม์ประกันภัยเหล่านั้น 

11.3 ความเสี่ยงที่ต้องได้รับความคุ้มครองมีดังต่อไปนี้: 

ก) ไม่น้อยกว่า 391,650,000 เปโซฟิลิปปินส์ หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น สำหรับความสูญเสียที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายของผู้รับเหมาหรือบุคลากร หรือบุคคลที่สาม ในขณะปฏิบัติงานตามที่กำหนดไว้ในสัญญานี้ 

ข) ไม่น้อยกว่า 391,650,000 เปโซฟิลิปปินส์ หรือเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่น สำหรับการเรียกร้องใดๆ จากบุคคลที่สาม ซึ่ง PGMS หรือลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบอันเป็นผลมาจากการกระทำหรือการละเว้นการกระทำใดๆ ของผู้รับเหมาในการให้บริการตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงการเรียกร้องใดๆ ที่ PGMS หรือลูกค้าอาจมีโดยตรงหรือโดยอ้อมเกี่ยวกับการปฏิบัติงานดังกล่าว 

11.4 ผู้รับเหมาจะต้อง (และจะต้องดำเนินการให้บุคลากรทั้งหมด) ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่สมเหตุสมผลทั้งหมด และปฏิบัติตามขั้นตอนด้านสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าที่บังคับใช้ในสถานที่ที่ให้บริการ และต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคลากรจะรายงานการปฏิบัติงานที่ไม่ปลอดภัยใดๆ ต่อผู้รับเหมา ซึ่งผู้รับเหมาจะต้องดำเนินการแก้ไข โดยที่ผู้รับเหมาจะต้องแจ้งและปรึกษา PGMS ก่อนที่จะติดต่อลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว 

11.5 ผู้รับเหมาต้องรับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ PGMS สำหรับความสูญเสีย ความรับผิด ค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่สมเหตุสมผล) ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำ การละเว้น หรือการผิดนัดโดยประมาทเลินเล่อหรือขาดความระมัดระวัง ในการให้บริการโดยผู้รับเหมา บุคลากรของผู้รับเหมา และ/หรือผู้รับจ้างทดแทนใดๆ ที่ได้รับการว่าจ้างตามข้อกำหนดเหล่านี้ 

12. สถานะและภาระภาษี 

12.1 ผู้รับเหมาตระหนักว่าตนได้รับการว่าจ้างในฐานะผู้รับเหมาอิสระ และผู้รับเหมาตระหนัก และจะต้องดำเนินการให้บุคลากรของตนตระหนักด้วยว่า ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะก่อให้เกิดหรือบ่งชี้ถึงความสัมพันธ์ในฐานะลูกจ้าง ตัวแทน กรรมการ หรือหุ้นส่วนของ PGMS และ/หรือลูกค้า และด้วยเหตุนี้ ผู้รับเหมาและบุคลากรจึงไม่มีสิทธิ์ได้รับสิทธิประโยชน์ใดๆ ที่ PGMS หรือลูกค้าจัดให้ 

12.2 ข้อตกลงนี้เป็นสัญญาสำหรับการให้บริการ ไม่ใช่สัญญาจ้างงาน ดังนั้นผู้รับเหมาจึงต้องรับผิดชอบและชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ PGMS ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ: 

ก) ภาษีเงินได้ ภาษีมูลค่าเพิ่ม (ถ้ามี) และเงินสมทบภาคบังคับแก่ SSS, PhilHealth และ Pag-IBIG ตลอดจนหนี้สินอื่น ๆ ภายใต้กฎหมายภาษีและสังคมของฟิลิปปินส์ และหนี้สิน การหัก การสมทบ การประเมิน หรือการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการให้บริการหรือการชำระเงินหรือผลประโยชน์ใด ๆ ที่บุคคลได้รับในส่วนที่เกี่ยวกับการบริการ โดยที่การเรียกคืนดังกล่าวไม่ถูกห้ามโดยกฎหมาย อย่างไรก็ตาม PGMS จะหักและส่งภาษีหัก ณ ที่จ่ายที่เกี่ยวข้องไปยังกรมสรรพากร (BIR) สำหรับการชำระเงินให้แก่ผู้รับเหมา เว้นแต่ผู้รับเหมาจะแสดงใบรับรองการยกเว้นหรือคำวินิจฉัยที่ถูกต้องจาก BIR ผู้รับเหมาจะต้องชดใช้ค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม และค่าปรับหรือดอกเบี้ยใด ๆ ที่ PGMS เกิดขึ้นหรือต้องจ่ายอันเนื่องมาจากหนี้สิน การหัก การสมทบ การประเมิน หรือการเรียกร้องดังกล่าว 

ข) ความรับผิดใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงาน หรือข้อเรียกร้องใดๆ ที่อ้างอิงจากสถานะของลูกจ้าง (รวมถึงค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผล) ที่บุคคลหรือผู้แทนยื่นฟ้องต่อ PGMS อันเนื่องมาจากหรือเกี่ยวข้องกับการให้บริการ 

12.3 PGMS อาจเลือกที่จะชดเชยค่าเสียหายดังกล่าว (ทั้งหมดหรือบางส่วน) โดยการหักจากเงินที่ต้องจ่ายให้แก่ผู้รับเหมา 

12.4 ทั้งผู้รับเหมาและบุคลากรใดๆ ของผู้รับเหมาไม่มีอำนาจ และผู้รับเหมาจะต้องไม่กระทำการใดๆ และจะต้องรับประกันว่าบุคลากรของตนจะไม่กระทำการใดๆ ในการให้คำรับรองหรือก่อให้เกิดความรับผิดใดๆ หรือเข้าทำสัญญาหรือข้อตกลงใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ PGMS หรือลูกค้า ในเรื่องภาระผูกพันทางการเงินหรืออื่นๆ 

12.5 ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ได้แต่งตั้งผู้รับเหมาหรือบุคลากรเป็นตัวแทนของ PGMS หรือลูกค้า และไม่ได้สร้างความร่วมมือหรือกิจการร่วมค้าใดๆ หรือดำเนินการในลักษณะใดๆ ที่ก่อให้เกิดภาระผูกพันใดๆ ต่อ PGMS หรือลูกค้าในส่วนที่เกี่ยวกับความรับผิดใดๆ ของผู้รับเหมาหรือบุคลากร 

12.6 ผู้รับเหมาต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ PGMS และ/หรือลูกค้า ในกรณีที่มีการเรียกร้องใดๆ จากบุคคล บริษัท หรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของผู้รับเหมาภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ 

12.7 ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ถือเป็นสัญญาจ้างงานไม่ว่ากรณีใดๆ และผู้รับเหมาจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจ่ายเงินสมทบประกันสังคมสำหรับบุคลากร และภาษีทั้งหมดหรือบางส่วนที่ต้องชำระในส่วนของค่าธรรมเนียมและการชดเชยที่จ่ายภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ และจะชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ PGMS และ/หรือลูกค้าในกรณีที่มีการเรียกร้องใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับทั้งสองฝ่ายโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 

12.8 ในระหว่างที่ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้ ผู้รับเหมาจะต้อง และจะต้องดำเนินการให้บุคลากรของตน (เว้นแต่จะถูกขัดขวางโดยอุบัติเหตุหรือการเจ็บป่วย) อุทิศเวลา ความเอาใจใส่ และความสามารถของตนให้แก่ธุรกิจของ PGMS เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างเหมาะสมในฐานะผู้รับเหมาหรือบุคลากร อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้จะไม่ขัดขวางผู้รับเหมาหรือบุคลากรจากการกระทำในลักษณะเดียวกันหรือในลักษณะอื่นใดสำหรับบุคคล บริษัท หรือองค์กรอื่นใด (แต่ต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเรื่องการรักษาความลับและข้อจำกัดในข้อตกลงนี้) 

12.9 ผู้รับเหมาจะไม่ และจะต้องดำเนินการให้แน่ใจว่าบุคลากรของตนจะไม่ ให้คำแนะนำใดๆ แก่ลูกค้า ซึ่งจะเป็นประโยชน์หรือเกี่ยวข้องกับบุคคลที่สามใดๆ ที่ผู้รับเหมาหรือบุคลากรของตน หรือบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา มีผลประโยชน์ทางการเงินหรือผลประโยชน์สำคัญ เว้นแต่จะเปิดเผยผลประโยชน์ดังกล่าวให้ PGMS และลูกค้าทราบอย่างครบถ้วน และ PGMS ให้ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร การคุ้มครองตามสัญญาที่ PGMS มอบให้หรือสงวนไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด รวมถึงการรับประกัน การจำกัดความรับผิด การเยียวยา การชดใช้ค่าเสียหาย และการรักษาความลับ จะตกเป็นของลูกค้าและเป็นประโยชน์แก่ลูกค้า 

12.10 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ (รวมถึงข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องที่ไม่เกี่ยวข้องกับสัญญา) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือเนื้อหาหรือการก่อตั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐฟิลิปปินส์ 

12.11 แต่ละฝ่ายตกลงอย่างไม่สามารถเพิกถอนได้ว่าศาลของประเทศฟิลิปปินส์จะมีอำนาจพิจารณาคดีแต่เพียงผู้เดียวในการตัดสินข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องใดๆ (รวมถึงข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องที่ไม่เกี่ยวข้องกับสัญญา) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หรือเนื้อหาหรือการก่อตั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ 

ตารางที่ 1 

การเปิดเผยข้อมูลอาชญากรรม / การรักษาความลับ / PDPO 

แบบฟอร์มนี้ต้องกรอกโดยบุคลากรผู้รับเหมาทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลลูกค้าหรือสถานที่ของลูกค้า 

ผู้รับเหมาต้องเปิดเผยประวัติอาชญากรรม การถูกตัดสินลงโทษ การถูกตั้งข้อหา หรือการดำเนินคดีใดๆ ในอดีตหรือที่อยู่ระหว่างการพิจารณา ก่อนเริ่มงานภายใต้ข้อตกลงนี้ เท่าที่กฎหมายฟิลิปปินส์ที่เกี่ยวข้องอนุญาต การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวถือเป็นส่วนหนึ่งของคำรับรองและคำมั่นสัญญาของผู้รับเหมาต่อบริษัท 

ข้อมูลทั้งหมดที่เปิดเผยจะต้องได้รับการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด และจะถูกรวบรวม ใช้ และประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายในการประเมินความเหมาะสมของผู้รับเหมาสำหรับการว่าจ้างเท่านั้น โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 (พระราชบัญญัติเลขที่ 10173) กฎระเบียบและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และประกาศที่ออกโดยคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ (NPC) 

โปรเจกต์โกลบอลตระหนักดีว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินลงโทษทางอาญาหรือกระบวนการทางอาญาถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนภายใต้กฎหมายของฟิลิปปินส์ และจะได้รับการประมวลผลเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น โดยอยู่ภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมทั้งในด้านองค์กร สถานที่ และเทคโนโลยี 

โครงการ Global อาจดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมและได้สัดส่วนเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่เปิดเผย ซึ่งอาจรวมถึงการขอเอกสารประกอบหรือหนังสือรับรองตามกฎหมายจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของฟิลิปปินส์ แต่เฉพาะในกรณีต่อไปนี้: 

  • หลังจากที่ผู้รับเหมาได้รับการคัดเลือกหรือได้รับการว่าจ้างแบบมีเงื่อนไขแล้ว และ
  • เมื่อได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้รับเหมาโดยสมัครใจ เจาะจง ได้รับข้อมูลครบถ้วน หรือในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาตให้มีการตรวจสอบดังกล่าว 

การไม่เปิดเผยประวัติอาชญากรรมที่เกี่ยวข้อง หรือการให้ข้อมูลเท็จหรือปกปิดข้อมูลโดยเจตนาโดยผู้รับเหมา ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้มีการยุติการว่าจ้างทันที การริบหรือระงับค่าตอบแทนสำหรับผลงานที่ไม่สมบูรณ์หรือถูกปฏิเสธ และการใช้สิทธิเรียกร้องอื่นใดที่มีอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้องหรือข้อตกลงนี้ 

นอกจากนี้ Project Global ยังรับทราบว่าประวัติอาชญากรรมที่เปิดเผยใด ๆ จะได้รับการประเมินเป็นรายกรณี โดยคำนึงถึงลักษณะและความร้ายแรงของความผิด ระยะเวลาที่ผ่านไปนับตั้งแต่การตัดสินหรือการยุติคดี ความเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมโครงการ หลักฐานการฟื้นฟู และบริบทโดยรวม ตามหลักการของความยุติธรรม ความได้สัดส่วน และการไม่เลือกปฏิบัติ 

คุณมีประวัติอาชญากรรม การถูกตั้งข้อหา หรือการดำเนินคดีใดๆ ที่คุณต้องเปิดเผยตามกฎหมายฟิลิปปินส์ที่เกี่ยวข้องหรือไม่? 

หากใช่ โปรดระบุรายละเอียดเหล่านี้ในเอกสารขอบเขตงาน (SOW) ที่เกี่ยวข้อง 

การรักษาความลับ 

ในฐานะผู้จำหน่ายสินค้าให้กับ PGMS ฉันจะต้อง: 

  • โปรดเก็บรักษาข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลงาน สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในผลงาน และธุรกิจและกิจการของ PGMS ลูกค้า หรือลูกค้ารายอื่นใดของ PGMS (รวมถึงอัตราค่าบริการ เพื่อความชัดเจน) (“ข้อมูลที่เป็นความลับ”) ซึ่งข้าพเจ้าอาจได้รับทราบในระหว่างการให้บริการไว้เป็นความลับ 
  • ห้ามนำข้อมูลที่เป็นความลับไปใช้ ยกเว้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น 
  • โปรดลงนามในเอกสารการโอนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องกับผลงาน หรือข้อตกลงรักษาความลับใดๆ ที่ PGMS หรือลูกค้าอาจร้องขอให้ข้าพเจ้าลงนามโดยทันที 
  • ห้ามนำวัสดุใดๆ (ไม่ว่าจะเป็นทางกายภาพหรือทางอิเล็กทรอนิกส์) ที่มีข้อมูลที่เป็นความลับ ออกจากสถานที่ของลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้า 
  • เมื่อได้รับการร้องขอ ให้ส่งคืนเอกสารทั้งหมดที่อยู่ในความครอบครองหรือการควบคุมของฉัน ซึ่งเป็นของลูกค้าหรือ PGMS และ/หรือมีข้อมูลที่เป็นความลับ ให้แก่ PGMS (หรือตามที่ PGMS อาจสั่งการ) โดยทันที และลบสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ใดๆ ที่ฉันไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาไว้ตามกฎหมายอย่างถาวร 

ข้อมูลส่วนบุคคล (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555) 

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 (พระราชบัญญัติเลขที่ 10173) พร้อมด้วยกฎระเบียบและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และประกาศต่างๆ ของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ (NPC) กำหนดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การประมวลผล การจัดเก็บ การเก็บรักษา และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศฟิลิปปินส์ 

PGMS มุ่งมั่นที่จะรับประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมและประมวลผลนั้นถูกต้อง แม่นยำ เกี่ยวข้อง ไม่มากเกินไป และได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันเมื่อจำเป็น และได้รับการประมวลผลอย่างเป็นธรรมและถูกต้องตามกฎหมาย โดยสอดคล้องกับหลักการของความโปร่งใส วัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย และความได้สัดส่วนภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของฟิลิปปินส์ ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกเก็บรวบรวม ใช้ เก็บรักษา และเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินธุรกิจของเราและการจัดการการมีส่วนร่วมของคุณเท่านั้น และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง 

ในฐานะผู้รับเหมา คุณมีสิทธิ์ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิ์ในการรับทราบข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล สิทธิ์ในการคัดค้าน และสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ ทั้งนี้อยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่กฎหมายกำหนด 

เพื่อให้ PGMS สามารถแจ้งข้อมูลและอัปเดตข่าวสารให้คุณทราบได้ เราอาจติดต่อคุณทางจดหมาย อีเมล ข้อความ โทรศัพท์ หรือวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริหาร การดำเนินงาน และการมีส่วนร่วม ในกรณีที่กฎหมายกำหนด การติดต่อสื่อสารดังกล่าวจะต้องดำเนินการโดยได้รับความยินยอมจากคุณ ซึ่งจะต้องเป็นการให้ความยินยอมโดยสมัครใจ ระบุเจาะจง ได้รับข้อมูลครบถ้วน และมีหลักฐานประกอบตามข้อกำหนดของ NPC 

คำประกาศการเปิดเผยข้อมูล 

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 (พระราชบัญญัติเลขที่ 10173) ระเบียบและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และประกาศต่างๆ ของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ (NPC) ข้าพเจ้าขอให้ความยินยอมโดยสมัครใจ ชัดเจน ได้รับข้อมูลครบถ้วน และเป็นลายลักษณ์อักษร ในเรื่องต่อไปนี้: 

(ก) การเปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย 

PGMS อาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้องในแฟ้มประวัติส่วนตัวของฉันให้แก่พนักงาน ตัวแทน ผู้ให้บริการ หรือลูกค้าที่ได้รับอนุญาตของบริษัท โดยจะเปิดเผยเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลนั้น ๆ และเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การดำเนินงาน การว่าจ้าง การจ้างงาน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือตามกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ 

(ข) การตรวจสอบข้อมูล 

PGMS และ/หรือลูกค้าของ PGMS อาจตรวจสอบข้อมูลใดๆ ที่ฉันให้ไว้ในใบสมัคร เอกสารการเข้าทำงาน หรือประวัติส่วนตัวของฉัน รวมถึงการตรวจสอบประวัติหรือคุณวุฒิโดยบุคคลที่สามอย่างถูกต้องตามกฎหมายและเหมาะสม ในกรณีที่จำเป็นและได้รับความยินยอมจากฉันตามที่กฎหมายกำหนด 

(ค) การเก็บรักษาบันทึก 

PGMS อาจเก็บรักษาสำเนาบันทึกการตรวจสอบประวัติ เอกสารประกอบ หรือหนังสือรับรองที่เทียบเท่ากัน (หากมี) เพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การตรวจสอบ การดำเนินงาน หรือตามกฎหมาย และจะเก็บรักษาไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าว หรือตามที่กฎหมายฟิลิปปินส์ที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้เท่านั้น หลังจากนั้นข้อมูลดังกล่าวจะถูกทำลายอย่างปลอดภัย 

ข้าพเจ้ายอมรับว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้าพเจ้าจะถูกเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล จัดเก็บ รักษา และเปิดเผยตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2555 และเพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการว่าจ้าง การมอบหมายงาน หรือการจ้างงานของข้าพเจ้ากับ PGMS เท่านั้น โดยอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมทั้งในด้านองค์กร สถานที่ และเทคโนโลยี 

ตารางที่ 2 

มาตรฐานและมาตรการป้องกัน 

แบบฟอร์มนี้ต้องกรอกโดยบุคลากรผู้รับเหมาทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลลูกค้าหรือสถานที่ของลูกค้า 

กฎบัตรคุณภาพ 

เพื่อให้เราสามารถให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณและลูกค้าของเรา เราจึงขอให้ทุกคนที่ร่วมงานกับเรายอมรับเงื่อนไขต่อไปนี้: 

  • แสดงตนและ PGMS ด้วยความสุภาพและเป็นมืออาชีพ 
  • จงให้เกียรติเพื่อนร่วมงานและผู้เข้าร่วมประชุมโดยไม่คำนึงถึงเพศ อายุ สีผิว ศาสนา ความเชื่อ ความพิการ หรือสถานภาพการสมรส ตามนโยบายโอกาสที่เท่าเทียมกันของเรา 
  • ต้องเคารพกฎ ระเบียบ และนโยบายของลูกค้าที่ใช้บังคับกับผู้รับเหมาอิสระตลอดเวลา 
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญาของคุณ; 
  • โปรดแจ้งให้เราทราบถึงข้อพิพาทหรือปัญหาใด ๆ โดยเร็วที่สุด 

แถลงการณ์นโยบายว่าด้วยโอกาสที่เท่าเทียมกัน 

ความหลากหลายและโอกาสที่เท่าเทียมกัน หมายถึง คุณลักษณะของมนุษย์ที่แตกต่างจากของเราและอยู่นอกเหนือกลุ่มที่เราสังกัด ความหลากหลายไม่เพียงแต่รวมถึงเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ และเพศเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความสามารถ/ความพิการ การศึกษา อายุ ชนชั้น และความแตกต่างอื่นๆ อีกมากมาย 

PGMS ยึดมั่นในนโยบายโอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับทุกคน เราไม่เลือกปฏิบัติด้วยเหตุผลด้านเชื้อชาติ สีผิว ศาสนา ชาติพันธุ์ หรือสัญชาติ หรือด้วยเหตุผลด้านเพศ สถานภาพสมรส ความพิการ หรืออายุ 

เป็นความรับผิดชอบโดยเฉพาะของตัวแทนทุกคนของ PGMS ที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายนี้ได้รับการดำเนินการอย่างครบถ้วน และพวกเขาทราบถึงความรับผิดชอบและภาระผูกพันทางกฎหมายที่ตกอยู่กับพวกเขาและบริษัทนี้ ตัวแทนทุกคนของ PGMS จะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการเลือกปฏิบัติทางเพศและเชื้อชาติ การเลือกปฏิบัติใดๆ ต่อบุคคลใดๆ บนพื้นฐานของเชื้อชาติ เพศ หรือสถานภาพการสมรส จะถือเป็นการประพฤติมิชอบร้ายแรงและอาจส่งผลให้ถูกไล่ออก 

ทรัพย์สินและลิขสิทธิ์ของบริษัท 

เอกสารทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเอกสารกระดาษ เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ หรือเอกสารแม่เหล็ก ที่ท่านจัดทำหรือได้รับมาในระหว่างสัญญาที่ทำกับเรา ถือเป็นทรัพย์สินของลูกค้าของเรา และในกรณีที่เหมาะสม อาจเป็นลิขสิทธิ์ของลูกค้าหรือของเราก็ได้ เมื่อสัญญาของท่านกับเราสิ้นสุดลง หรือเมื่อใดก็ตามเมื่อเราร้องขอ ท่านจะต้องส่งคืนเอกสารดังกล่าวทั้งหมดที่อยู่ในครอบครองของท่านให้แก่เรา 

งานใดๆ ที่คุณผลิตและส่งมอบให้แก่ลูกค้าจะเป็นกรรมสิทธิ์ของลูกค้า งานใดๆ ที่คุณผลิตและส่งมอบให้แก่ลูกค้าถือเป็นงานที่ทำขึ้นเพื่อว่าจ้างภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง โดยได้รับการว่าจ้างเป็นพิเศษจากลูกค้า การมีส่วนร่วมใดๆ ของคุณในงานนั้น และสิทธิ์ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในลิขสิทธิ์นั้น จะเป็นกรรมสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวของลูกค้า และจะได้รับการคุ้มครองลิขสิทธิ์ในชื่อของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว ในกรณีที่งานนั้นไม่ถือว่าเป็นงานที่ทำขึ้นเพื่อว่าจ้าง คุณโอนกรรมสิทธิ์ในงานดังกล่าวให้แก่ลูกค้า รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ลิขสิทธิ์และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมด สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง สิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการพิมพ์ เผยแพร่ จำหน่าย คัดลอก แจกจ่าย และอนุญาตให้ผู้อื่นใช้ผลงานในรูปแบบหรือสื่อใดๆ ทั้งในปัจจุบันและอนาคต หรือในภาษาใดๆ ตลอดระยะเวลาของลิขสิทธิ์นั้น และทั่วโลก 

การป้องกันด้วยรหัสผ่าน 

รหัสผ่านเป็นส่วนสำคัญของความปลอดภัยทางคอมพิวเตอร์ รหัสผ่านที่เลือกใช้ไม่เหมาะสมอาจส่งผลให้เกิดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและ/หรือการใช้ทรัพยากรของบริษัทในทางที่ผิด ผู้รับเหมาทุกคนที่เข้าถึงระบบของบริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบในการเลือกและรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านอย่างเหมาะสม ห้ามแบ่งปันรหัสผ่านกับใคร รหัสผ่านทั้งหมดต้องได้รับการปฏิบัติเสมือนเป็นข้อมูลลับที่มีความละเอียดอ่อน 

การตรวจสอบ 

เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบอีเมล/ข้อความโต้ตอบแบบทันที และกิจกรรมทางอินเทอร์เน็ตทั้งหมดของคุณบน PGMS หรือเครือข่ายของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าคุณปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนของเรา และเพื่อให้มั่นใจว่าคุณปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และคุณยินยอมให้มีการตรวจสอบดังกล่าว ข้อมูลที่ได้จากการตรวจสอบดังกล่าวอาจถูกนำมาใช้เป็นหลักฐานในกระบวนการทางวินัย 

การใช้เว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ 

ห้ามนำเรื่องหรือเนื้อหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับงาน ซึ่งอาจระบุตัวบุคคลที่เป็นลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงาน และอาจส่งผลเสียต่อบริษัท ลูกค้า หรือความสัมพันธ์ของเรากับลูกค้า ไปโพสต์ลงในเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ หมายความว่า ห้ามนำเรื่องที่เกี่ยวข้องกับงานไปโพสต์ในเว็บไซต์ดังกล่าวไม่ว่าเวลาใดก็ตาม ทั้งในและนอกเวลาทำงาน และรวมถึงการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย 

นโยบายต่อต้านการติดสินบน/การแจ้งเบาะแส และนโยบายต่อต้านการคุกคามส่วนบุคคล 

แบบฟอร์มนี้ต้องกรอกโดยบุคลากรผู้รับเหมาทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลลูกค้าหรือสถานที่ของลูกค้า 

นโยบายต่อต้านการติดสินบน  

การรับสินบนเป็นความผิดทางอาญา บริษัทฯ ห้ามการรับสินบนทุกรูปแบบ เราต้องการให้ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเราปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรมสูงสุดและกฎหมายต่อต้านการรับสินบนที่เกี่ยวข้อง ความซื่อสัตย์และความโปร่งใสมีความสำคัญสูงสุดสำหรับเรา และเรามีนโยบายไม่ยอมรับการทุจริตทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการกระทำโดยพนักงานหรือบุคคลภายนอกที่กระทำการแทนหรือในนามของบริษัทฯ 

นโยบาย 

ห้ามมิให้ผู้ร่วมงานหรือบุคคลใดที่ปฏิบัติงานในนามของเรา เสนอ ให้ ร้องขอ หรือรับสินบนใดๆ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม เช่น ของขวัญ เงินกู้ การชำระเงิน รางวัล หรือผลประโยชน์ใดๆ ไม่ว่าจะเป็นเงินสดหรือสิ่งจูงใจในรูปแบบอื่นใด จากบุคคลหรือบริษัทใดๆ เพื่อให้ได้มาซึ่งผลประโยชน์ทางการค้า สัญญา หรือข้อบังคับสำหรับบริษัท หรือเพื่อให้ได้มาซึ่งผลประโยชน์ส่วนตัวสำหรับบุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือบุคคลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลนั้นในลักษณะที่ไม่เหมาะสม 

ความสงสัย 

หากเราสงสัยว่าคุณได้กระทำการติดสินบนหรือพยายามติดสินบน เราจะดำเนินการสอบสวน และตามขั้นตอนการลงโทษทางวินัยของเราที่เหมาะสม อาจส่งผลให้ยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณได้ 

การรายงาน 

หากคุณในฐานะผู้ร่วมงานหรือบุคคลที่ทำงานในนามของเรา สงสัยว่ามีการกระทำที่เข้าข่ายการติดสินบนหรือพยายามติดสินบนเกิดขึ้น แม้ว่าคุณจะไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรง คุณก็ควรรายงานเรื่องนี้ให้ผู้ติดต่อของคุณที่ PGMS ทราบ คุณอาจถูกขอให้เขียนรายงานเหตุการณ์เป็นลายลักษณ์อักษร 

ของขวัญและการต้อนรับ 

เราตระหนักดีว่า การให้และการรับของขวัญและการต้อนรับเพื่อแสดงถึงมิตรภาพหรือความขอบคุณโดยไม่หวังสิ่งตอบแทน อาจเกิดขึ้นหรือเป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมของเรา การกระทำเช่นนี้ไม่ถือเป็นการติดสินบนหากเป็นไปอย่างเหมาะสมและมีการบันทึกอย่างถูกต้อง เนื่องจากกฎหมายมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา นโยบายนี้จึงอาจมีการทบทวน และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 

นโยบายผู้แจ้งเบาะแส 

ภายใต้สถานการณ์บางประการ พนักงานจะได้รับการคุ้มครองจากการได้รับความเสียหายหรือการเลิกจ้าง หากพวกเขาเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรที่ตนทำงานอยู่ 

การเปิดเผยข้อมูลที่มีคุณสมบัติครบถ้วน 

  1. การเปิดเผยข้อมูลบางอย่างถูกกำหนดโดยกฎหมายว่าเป็น “การเปิดเผยข้อมูลที่เข้าเงื่อนไข” “การเปิดเผยข้อมูลที่เข้าเงื่อนไข” หมายถึง การเปิดเผยข้อมูลที่ผู้ร่วมงานเชื่อโดยสุจริตและมีเหตุผลอันสมควรว่าเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะ และแสดงให้เห็นว่าบริษัทได้กระทำ “ความผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง” โดย:
  • การกระทำความผิดทางอาญา; 
  • การไม่ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย; 
  • ความอยุติธรรมที่เกิดขึ้น; 
  • เป็นอันตรายต่อสุขภาพและความปลอดภัยของบุคคล 
  • ความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อม หรือ 
  • ปกปิดข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องข้างต้น 
  1. การกระทำเหล่านี้อาจเกิดขึ้นในอดีต ปัจจุบัน หรืออนาคต ดังนั้น ตัวอย่างเช่น การเปิดเผยข้อมูลจะถือว่าเข้าข่ายหากเกี่ยวข้องกับความเสียหายต่อสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้นแล้ว กำลังเกิดขึ้น หรือมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น บริษัทจะพิจารณาข้อกังวลใดๆ ที่ท่านอาจยกขึ้นมาเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าวข้างต้นอย่างจริงจัง
  2. เราสนับสนุนให้คุณใช้ขั้นตอนดังกล่าวหากคุณกังวลเกี่ยวกับการกระทำผิดใดๆ ในที่ทำงาน อย่างไรก็ตาม หากมีการใช้ขั้นตอนดังกล่าวด้วยเจตนาร้ายหรือเพื่อแก้แค้นส่วนตัว คุณอาจถูกเลิกจ้างทันทีหรือถูกลงโทษทางวินัยในระดับที่เบากว่าตามความเหมาะสมในแต่ละสถานการณ์ 

ตารางที่ 3 

ขั้นตอนการดำเนินการ 

  1. ในเบื้องต้น คุณควรแจ้งข้อกังวลใดๆ ที่คุณอาจมีให้ผู้จัดการบัญชีหรือกรรมการบริษัททราบ ซึ่งพวกเขาจะจัดการเรื่องนี้ด้วยความลับอย่างยิ่ง หากคุณไม่พอใจกับคำอธิบายหรือเหตุผลที่ได้รับ คุณควรแจ้งเรื่องดังกล่าวไปยังหน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง 
  2. หากคุณไม่แจ้งข้อกังวลของคุณให้ผู้จัดการบัญชีหรือกรรมการบริษัททราบ คุณควรแจ้งเรื่องดังกล่าวโดยตรงไปยังองค์กรหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 

การรักษาโดยผู้อื่น 

การกลั่นแกล้ง การคุกคาม หรือการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมใดๆ ต่อเพื่อนร่วมงานที่เปิดเผยข้อมูลที่เข้าข่ายนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ผู้ใดที่กระทำการดังกล่าวจะถูกลงโทษทางวินัย 

นโยบายการต่อต้านการคุกคามส่วนบุคคล 

  • การคุกคามหรือการเลือกปฏิบัติอันเนื่องมาจากอายุ ความพิการ การแปลงเพศ การแต่งงานและการจดทะเบียนคู่ชีวิต การตั้งครรภ์หรือการคลอดบุตร เชื้อชาติ ศาสนาหรือความเชื่อ เพศ หรือรสนิยมทางเพศ เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ 
  • การคุกคามส่วนบุคคลมีหลายรูปแบบ ตั้งแต่การพูดเล่นตลกที่ไม่เหมาะสมและคำพูดหยาบคาย ไปจนถึงการรบกวนเพื่อขอความช่วยเหลือทางเพศ พฤติกรรมข่มขู่ และการทำร้ายร่างกาย ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบใด การคุกคามส่วนบุคคลถือเป็นเรื่องร้ายแรงและยอมรับไม่ได้ในที่ทำงานเสมอ 
  • เราตระหนักดีว่าการคุกคามส่วนบุคคลสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในที่ทำงานและนอกที่ทำงาน และสิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อชีวิตการทำงานของพนักงานได้ โดยอาจรบกวนประสิทธิภาพการทำงานหรือสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ตึงเครียด น่าหวาดกลัว และไม่พึงประสงค์ 

นโยบาย 

  • เราประณามการคุกคามส่วนบุคคลทุกรูปแบบ และมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรต่อพนักงานทุกคน 
  • เราได้เผยแพร่ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแจ้งให้พนักงานทราบถึงพฤติกรรมที่ไม่สามารถยอมรับได้ และเพื่อให้พนักงานที่ตกเป็นเหยื่อของการคุกคามส่วนบุคคลมีช่องทางในการเรียกร้องความเป็นธรรม 
  • เราตระหนักดีว่าเรามีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ และพนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ 

ตัวอย่างของการคุกคามส่วนบุคคล 

การคุกคามส่วนบุคคลมีหลายรูปแบบ และเพื่อนร่วมงานอาจไม่รู้ตัวเสมอไปว่าพฤติกรรมของตนเองเป็นการคุกคาม การคุกคามส่วนบุคคลคือพฤติกรรมที่ไม่พึงประสงค์จากเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งต่ออีกคนหนึ่ง ตัวอย่างของการคุกคาม ได้แก่: 

  • เรื่องตลกและการเล่นตลกที่ไม่เหมาะสม; 
  • คำพูดหยาบคายหรือดูหมิ่นเกี่ยวกับรูปลักษณ์ภายนอก; 
  • การจงใจกีดกันไม่ให้เข้าร่วมการสนทนา; 
  • แสดงข้อความหรือเนื้อหาที่หยาบคายหรือไม่เหมาะสม; 
  • การสัมผัสที่ไม่พึงประสงค์ และ 
  • คำพูดหรือพฤติกรรมที่หยาบคาย ข่มขู่ หรือดูหมิ่นเหยียดหยาม 

ตัวอย่างเหล่านี้ไม่ได้ครอบคลุมทั้งหมด และจะมีการดำเนินการทางวินัยในระดับที่เหมาะสมกับผู้ร่วมงานที่กระทำการคุกคามส่วนบุคคลในรูปแบบใดก็ตาม 

ตารางที่ 4 

นโยบายต่อต้านการฟอกเงิน (AML) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (CFT) 

แบบฟอร์มนี้ต้องกรอกโดยบุคลากรผู้รับเหมาทุกคนที่เข้าถึงข้อมูลลูกค้าหรือสถานที่ของลูกค้า 

นโยบายและขั้นตอนการป้องกันการฟอกเงิน (“AML”) และการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (“CFT”) เหล่านี้ ได้รับการนำมาใช้โดย PGMS เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติป้องกันการฟอกเงิน พ.ศ. 2544 ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม (พระราชบัญญัติสาธารณรัฐหมายเลข 9160 แก้ไขเพิ่มเติมโดย RA 9194, RA 10167 และ RA 11521) (“AMLA”) พระราชบัญญัติป้องกันการก่อการร้าย พ.ศ. 2563 (พระราชบัญญัติสาธารณรัฐหมายเลข 11479) พระราชบัญญัติว่าด้วยการยึดทรัพย์สินที่ได้มาจากการกระทำผิด และกฎหมายและแนวทางกำกับดูแลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของฟิลิปปินส์ที่ออกโดยสภาป้องกันการฟอกเงิน (AMLC) หรือหน่วยงานที่มีอำนาจอื่นๆ 

PGMS มุ่งมั่นที่จะป้องกันไม่ให้การดำเนินงาน บริการ ระบบ และบุคลากรของบริษัทถูกนำไปใช้ในการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายอื่นใด PGMS จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมและได้สัดส่วนตามความเสี่ยง เพื่อระบุ ประเมิน และลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย ข้อกำหนดด้านการกำกับดูแล และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ออกโดยหน่วยงานที่มีอำนาจของฟิลิปปินส์ 

บุคลากรผู้รับเหมาทุกคนต้องทำความคุ้นเคยและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย (AML/CFT) ของ PGMS รวมถึงการฝึกอบรมภาคบังคับ ข้อผูกพันในการรายงาน และขั้นตอนภายในที่ PGMS แจ้งให้ทราบ การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้มีการลงโทษทางวินัย รวมถึงการเลิกจ้าง และอาจถูกรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด 

เพื่อบรรลุเป้าหมายเหล่านี้: 

  • การตรวจสอบตัวตน: ตัวตนของผู้รับเหมาใหม่และผู้รับเหมาเดิมทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนตามขั้นตอนการตรวจสอบสถานะของ PGMS และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องภายใต้กฎหมายและข้อบังคับว่าด้วยการป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายของฟิลิปปินส์ การตรวจสอบอาจรวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาล หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือเอกสารทางกฎหมายอื่น ๆ ตามที่กำหนด 
  • การตรวจสอบตามความเสี่ยง: จะมีการใช้แนวทางตามความเสี่ยงในการตรวจสอบกิจกรรมทางการเงิน ภาษี และบัญชีของผู้รับเหมา เพื่อระบุและลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการฟอกเงิน การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย หรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายอื่นๆ ผู้รับเหมาอาจต้องได้รับการตรวจสอบและประเมินเป็นระยะ โดยพิจารณาจากโปรไฟล์ความเสี่ยง ประเภทของการว่าจ้าง และการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าหรือระบบการเงิน 
  • การรายงานและการจัดทำเอกสาร: กิจกรรม ธุรกรรม หรือพฤติกรรมที่น่าสงสัยใดๆ ที่พบระหว่างการปฏิบัติงาน จะต้องรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยทันที รวมถึงสภาต่อต้านการฟอกเงิน (AMLC) หรือหน่วยงานที่มีอำนาจอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด กิจกรรม การค้นพบ การตัดสินใจ และการสื่อสารทั้งหมดเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย จะต้องได้รับการจัดทำเอกสารและเก็บรักษาอย่างถูกต้องตามข้อกำหนดการเก็บรักษาบันทึกตามกฎหมายและข้อบังคับ 

ขั้นตอนการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน 

  1. การตรวจสอบข้อมูลลูกค้าอย่างละเอียด 

PGMS ได้กำหนดนโยบายการรู้จักลูกค้า (KYC) เพื่อให้มั่นใจว่าตัวตนของผู้รับเหมา ลูกค้า และบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งรายใหม่และรายเดิมทั้งหมดได้รับการตรวจสอบยืนยันในระดับความน่าเชื่อถือที่เหมาะสมตามพระราชบัญญัติป้องกันการฟอกเงิน พ.ศ. 2544 (RA 9160 ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม) และข้อบังคับของ AMLC ซึ่งครอบคลุมถึง: 

  • ลูกค้ารายบุคคล; 
  • กรรมการ ผู้บริหาร หรือผู้ถือหุ้นที่ถือหุ้น 25% ขึ้นไปในบริษัทลูกค้า; 
  • พันธมิตรของลูกค้า และ 
  • กรรมการขององค์กรการกุศลหรือองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เป็นลูกค้า 

การตรวจสอบอาจดำเนินการแบบเผชิญหน้า ทางออนไลน์ หรือใช้ทั้งสองวิธีร่วมกัน ขึ้นอยู่กับสถานการณ์และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง 

เอกสารประกอบอาจรวมถึง: 

  • เอกสารแสดงตนที่มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยหน่วยงานราชการที่ยังไม่หมดอายุ (เช่น หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ หรือบัตรประจำตัวอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานราชการ) ซึ่งตรงกับชื่อเต็มและวันเดือนปีเกิดที่ระบุไว้ 
  • หลักฐานแสดงที่อยู่ (เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคฉบับล่าสุด เอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการ หรือจดหมายราชการอื่นๆ) ที่ตรงกับที่อยู่ที่ระบุไว้ 

ไม่ได้มาด้วยตนเอง 

เช่นเดียวกับการพบตัวจริง แต่เพิ่มเติมคือ: 

  • ตามที่กล่าวมาข้างต้น และเพิ่มเติมด้วยเอกสารใดๆ ที่ออกโดยหน่วยงานราชการซึ่งระบุวันเดือนปีเกิด หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (TIN) หมายเลขประกันสังคม (SSS) หรือเอกสารระบุตัวตนอื่นๆ ที่หน่วยงานราชการยอมรับได้ภายใต้กฎหมายของฟิลิปปินส์ 

 

รูปแบบอื่น ๆ ของการยืนยันตัวตน เช่น หลักฐานแสดงความสัมพันธ์อันยาวนานกับลูกค้า หรือจดหมายรับรองจากบุคคลหรือองค์กรอิสระที่น่าเชื่อถือ ซึ่งเคยติดต่อกับลูกค้ามาสักระยะหนึ่งแล้ว ก็อาจให้ความมั่นใจได้ในระดับที่เหมาะสมเช่นกัน 

PGMS จะไม่เริ่มต้นความสัมพันธ์ทางธุรกิจหรือดำเนินการธุรกรรมใดๆ หากไม่สามารถตรวจสอบตัวตนของผู้รับเหมาหรือลูกค้าได้อย่างแน่ชัด หากผู้รับเหมาหรือลูกค้าที่มีศักยภาพหรือที่มีอยู่แล้วปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลที่จำเป็น หรือดูเหมือนว่าจะจงใจให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด PGMS จะปฏิเสธที่จะเริ่มต้นหรือดำเนินการต่อในข้อตกลงหรือธุรกรรมที่ร้องขอ 

2. การประเมินความเสี่ยงและการติดตามตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง 

ธุรกิจจะใช้แนวทางการบริหารความเสี่ยงในการตรวจสอบกิจกรรมทางการเงินของลูกค้า โดยจะดำเนินการตรวจสอบนี้ในระหว่างการจัดทำบัญชีหรือแบบแสดงรายการภาษี หรือการดำเนินธุรกิจอื่นใดกับลูกค้า ธุรกิจจะไม่รับลูกค้าที่มีความเสี่ยงสูงตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้: 

  • ลูกค้าที่มีธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเงินสดจำนวนมาก (เช่น 900,000 เปโซฟิลิปปินส์ขึ้นไป หรือเทียบเท่าในสกุลเงินปอนด์สเตอร์ลิง) หรือธุรกรรมขนาดใหญ่ที่ซับซ้อนผิดปกติ 
  • ลูกค้าที่มีธุรกรรมครั้งเดียวมูลค่าสูง หรือลูกค้ารายเดียวกันที่ทำธุรกรรมหลายครั้งในช่วงเวลาสั้นๆ 
  • ลูกค้าที่มีโครงสร้างการเป็นเจ้าของธุรกิจที่ซับซ้อน ซึ่งอาจปกปิดผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริงได้ 
  • ลูกค้าที่ตั้งอยู่ในหรือดำเนินธุรกิจในหรือผ่านเขตอำนาจศาลที่มีความเสี่ยงสูง หรือเขตอำนาจศาลที่มีระดับการทุจริต อาชญากรรม organised crime หรือการผลิต/จำหน่ายยาเสพติดสูงกว่าปกติ 
  • สถานการณ์ที่ตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินทุนได้ยาก 
  • รูปแบบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ ซึ่งไม่มีวัตถุประสงค์ทางเศรษฐกิจหรือทางกฎหมายที่ชัดเจน 
  • เงินที่ส่งไปหรือรับมาจากพื้นที่ที่ทราบกันว่ามีอัตราการก่ออาชญากรรมหรือการก่อการร้ายสูง 

ธุรกิจจะดำเนินการตรวจสอบความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าเอกสาร วันที่ หรือข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนของลูกค้าได้รับการปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ 

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ของลูกค้าที่อาจถือว่าน่าสงสัย: 

ปริมาณธุรกิจที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันจากลูกค้าเดิม 

  • ธุรกรรมที่ไม่ปกติ ซึ่งไม่สอดคล้องกับกิจกรรมที่ทราบของลูกค้า 
  • ช่วงเวลาที่มีกิจกรรมสูงสุด ณ สถานที่หรือเวลาใดเวลาหนึ่ง 
  • ลูกค้าหรือธุรกรรมประเภทที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่ปกติ 

เมื่อใดก็ตามที่มีเหตุให้สงสัย ลูกค้าจะถูกขอให้ระบุและยืนยันแหล่งที่มาหรือปลายทางของการทำธุรกรรม ว่าเป็นบุคคลหรือบริษัทที่เป็นเจ้าของผลประโยชน์ที่แท้จริง หากไม่มีเหตุให้สงสัย ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ 

3. การติดตามและบริหารจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ 

PGMS จะตรวจสอบขั้นตอนต่อไปนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าได้ดำเนินการตามพระราชบัญญัติป้องกันการฟอกเงิน พ.ศ. 2544 (RA 9160 ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม) ข้อบังคับของ AMLC และนโยบาย AML/CFT ภายในของ PGMS: 

  • การตรวจสอบตัวตนของลูกค้า: ตรวจ สอบให้แน่ใจว่าผู้รับเหมา ลูกค้า และบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้รับการตรวจสอบและจัดทำเอกสารอย่างถูกต้อง 
  • การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย: การระบุและรายงานกิจกรรม ธุรกรรม หรือพฤติกรรมที่น่าสงสัยใดๆ ต่อ สภาต่อต้านการฟอกเงิน (AMLC) และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ตามที่กำหนด 
  • การเก็บรักษาบันทึก: การรักษาบันทึกที่ถูกต้องและครบถ้วนของกิจกรรม AML/CFT ทั้งหมด เอกสารการตรวจสอบ และธุรกรรมที่รายงานตามข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมายและข้อบังคับ 

PGMS จะติดตามการอัปเดตและการพัฒนาต่างๆ ในกฎหมายต่อต้านการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายของฟิลิปปินส์ การแก้ไขเพิ่มเติมของ AMLA และข้อกำหนดการกำกับดูแลของ AMLC ด้วยเช่นกัน หากจำเป็น PGMS จะปรับปรุงนโยบายและขั้นตอนการต่อต้านการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง 

การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย 

PGMS มีหน้าที่ประเมินและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามพระราชบัญญัติป้องกันการฟอกเงิน พ.ศ. 2544 (RA 9160 ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม) และข้อบังคับ AMLC ที่เกี่ยวข้อง จะต้องส่งรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย (STR) ไปยังสภาป้องกันการฟอกเงิน (AMLC) ทันทีที่ทราบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าธุรกรรมใดๆ อาจเกี่ยวข้องกับ: 

  • ผลประโยชน์ที่ได้จากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย; 
  • การฟอกเงิน หรือ 
  • การสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย 

บุคลากรและเจ้าหน้าที่ผู้รับเหมาทุกคนต้องรายงานกิจกรรม พฤติกรรม หรือธุรกรรมที่น่าสงสัยใดๆ ต่อเจ้าหน้าที่กำกับดูแลที่ได้รับมอบหมาย หรือตัวแทนฝ่ายบริหารอื่นๆ โดยทันที PGMS จะประเมินข้อมูลดังกล่าว และหากจำเป็น จะส่งรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย (STR) ไปยัง AMLC ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย 

คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนการส่งและการรายงาน STR มีอยู่ในเว็บไซต์ของ AMLC: 

https://www.amlc.gov.ph 

4. การเก็บรักษาบันทึก 

PGMS จะเก็บรักษาบันทึกที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับการตรวจสอบตัวตน เอกสารยืนยัน และธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ตามพระราชบัญญัติป้องกันการฟอกเงิน พ.ศ. 2544 (RA 9160 ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม) และระเบียบข้อบังคับของ AMLC 

  • ระยะเวลาการเก็บรักษา: บันทึกการตรวจสอบตัวตนทั้งหมดและเอกสารประกอบจะต้องเก็บรักษาไว้เป็นเวลา อย่างน้อยห้า (5) ปี นับจากวันที่การทำธุรกรรมเสร็จสิ้นหรือ นับจากวันที่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุด ลง แล้วแต่ว่าเหตุการณ์ ใดจะเกิดขึ้นภายหลัง 
  • บันทึก STR: สำเนาของ รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย (STR) พร้อมเอกสารประกอบทั้งหมด จะต้องเก็บรักษาไว้เป็นเวลา ห้า (5) ปี นับจากวันที่ยื่น ต่อ AMLC 
  • ความถูกต้องของข้อมูล: บันทึก ข้อมูล และสารสนเทศทั้งหมดที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้ายจะต้องได้รับ การ ปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและครบถ้วน 
  • การรักษาความลับและความปลอดภัย: ข้อมูลทั้งหมดจะต้องได้รับการจัดการ อย่างเป็นความลับ จัดเก็บอย่างปลอดภัย และดูแลรักษาในลักษณะที่ทำให้สามารถ เรียกดูข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว เมื่อได้รับการร้องขอจากบุคลากรที่ได้รับอนุญาตหรือหน่วยงานกำกับดูแล 

PGMS จะรับประกันว่าขั้นตอนเหล่านี้เป็นไปตามมาตรฐาน AMLC และสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การติดตาม และการตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพ 

 

โครงการระดับโลก
ภาพรวมความเป็นส่วนตัว

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้เพื่อให้เราสามารถมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลคุกกี้จะถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณและทำหน้าที่ต่างๆ เช่น จดจำคุณเมื่อคุณกลับมาที่เว็บไซต์ของเรา และช่วยให้ทีมของเราเข้าใจว่าส่วนใดของเว็บไซต์ที่คุณพบว่าน่าสนใจและมีประโยชน์มากที่สุด