قد يبدو هذا كأنه محاولة لجذب الانتباه (وفي كثير من النواحي، هو كذلك بالفعل – فنحن نريدك أن تقرأ مدونتنا، في النهاية)، ولكن أرجو أن تتحملني قليلاً.
هناك موضوع شامل أراه في كل باحث عن عمل ناجح. وأعتقد أن موظفي التوظيف الناجحين في الشركات والوكالات يمتلكون نفس الصفة.
التعاطف.
فكر في الأمر بهذه الطريقة: غالبًا ما يتحدث مسؤولو التوظيف التقليديون ومديرو التوظيف عن العثور على الشخص المناسب لوظيفتهم ومنظمتهم. ما يقصدونه في الواقع هو أنهم يريدون العثور على شخص يلبي احتياجاتهم الحالية. إنهم يبحثون عن قطعة من أحجية لتملأ فراغًا محددًا مسبقًا.
في كثير من الأحيان، يتم العثور على الشخص المناسب عن طريق الصدفة السعيدة (على الرغم من أن ذلك يتأثر بشكل كبير بالتحيزات الفطرية للمسؤول عن التوظيف – وهو موضوع لمقالات أخرى).
يرى الباحث عن عمل إعلانًا يجذبه، فيقدم طلبًا. يتصل مسؤول التوظيف بالباحث عن العمل، ويشعر بالسعادة عندما يكشف الفحص الهاتفي عن التوافق التام بين المهارات والخبرة والمعرفة والشخصية والظروف المطلوبة للمنظمة والوظيفة التي يبحثون عن موظفين لها.
تؤكد المقابلة الداخلية مع مدير الفريق تقييم مسؤول التوظيف، ويتم تقديم عرض عمل.
رائع – للجميع باستثناء المتقدمين الذين تم تجاهلهم.
إذا كنت أحد هؤلاء المتقدمين، ربما لتغيير مسارك المهني، أو للوصول إلى منصب أعلى من مستواك الحالي، أو للعودة بعد انقطاع في مسارك المهني، فهناك طريق سريع للنجاح في التقدم للوظيفة، يتجاوز النصائح المعتادة حول كتابة السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية.
التعاطف. اكتشف ما يحتاجه مسؤول التوظيف، وقدمه له. ثم اكتشف ما يحتاجه القائم بإجراء المقابلة، وقدمه له.
هناك مشهد شهير في فيلم "ذئب وول ستريت" (The Wolf of Wall Street)، حيث يطلب ليوناردو دي كابريو من جمهوره "بيعوا لي هذا القلم". لن أضع رابطًا للمشهد هنا، لأن اللغة المستخدمة فيه قد تعتبر غير لائقة في منتدى مهني، ولكن يمكنكم العثور عليه على موقع YouTube. ولا أريد أن أقول إن شخصية دي كابريو تتسم بأي قدر من التعاطف، ولكنه يظهر عنصرًا واحدًا من عناصر التعاطف، وهو أيضًا أحد مكونات تقنية البيع الناجحة. فهو يظهر أهمية معرفة احتياجات العميل، ثم تزويده بها. من الناحية التجارية، هذا هو العرض والطلب.
فيما يلي أربع طرق لتطبيق التعاطف في بحثك عن وظيفة.
- اقرأ الإعلان ووصف الوظيفة بعناية فائقة. ابحث عن المتطلبات الأساسية وقم بتقديم طلبك بحيث يتناسب معها. لا تكتفِ بـ"تسويق نفسك" أي إبراز صفاتك الإيجابية دون التفكير فيما إذا كانت تتناسب مع المتطلبات الفعلية؛ بل قم بتسويق نفسك كحل لمشاكل من يجري المقابلة معك.
- اكتشف سبب شغور الوظيفة. هل يتوسعون بسبب النمو المستمر؟ في هذه الحالة، قد يكون دور الوظيفة غامضًا بعض الشيء، حيث لم يتم شغلها من قبل. أظهر أنك قادر على العمل بمبادرتك الخاصة. هل استقال أحدهم وغادر في وقت قصير؟ أظهر أنك مرن في مساعدة الفريق حيثما دعت الحاجة، وأنك لا تمانع في أداء مهام خارج نطاق الصلاحيات الموكلة إليك.
- لم يتصل بك مسؤول التوظيف أو يرسل لك المعلومات التي وعدك بها عن الوظيفة؟ (نعم، نحن نعلم أن هذا أمر محبط، وأعتذر نيابة عن مسؤولي التوظيف في كل مكان). بدلاً من التعبير عن إحباطك، تعاطف معهم. "أعلم أنك مشغول – لقد بدأت بالفعل في البحث من خلال مراجعة موقع الويب الخاص بالمنظمة."
-
- تم استدعاء مدير التوظيف إلى اجتماع في اللحظة الأخيرة، بعد أن قطعت مسافة ساعة للوصول إلى هناك؟ نعم – هذا أمر غير مقبول، وفي سوق يعاني من نقص في المهارات، قد يكون من الأفضل لك أن تتخلى عن هذه الفرصة وتقدم طلبًا في مكان آخر. ولكن إذا كانت الوظيفة التي تريدها حقًا، ففكر في النتيجة التي تحاول تحقيقها (إعادة جدولة المقابلة، ومقابلة ممتنة)، وأخبرهم أنك تتفهم موقفهم وأنك مرن في ما يناسبهم.
النقطة المهمة: بدلاً من التعامل مع طلب التوظيف من خلال إبراز أفضل ميزاتك وإثبات قدرتك على القيام بالوظيفة، حاول معرفة ما يحتاجه المحاور والمنظمة وقم بتسويق نفسك كحل لهذه الاحتياجات. وكن لطيفاً مع كل من تتعامل معهم خلال هذه العملية، حتى لو لم يستحقوا ذلك.
